Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express), PIX, boleto bancário e PayPal. Parcelamos em até 6x sem juros no cartão de crédito (consulte condições).

É seguro comprar no site?

Sim! Nosso site possui certificado SSL (cadeado verde no navegador), garantindo que todas as suas informações são criptografadas e protegidas.

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📦 Entregas

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com sua região e a modalidade de frete escolhida. Após a postagem, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Em média, as entregas levam de 3 a 10 dias úteis.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Entregamos para todas as regiões do Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.

Como rastrear meu pedido?

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Também pode acompanhar pela sua área Minha Conta no site.

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🔄 Trocas e Devoluções

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado e em sua embalagem original.

Como solicitar uma troca?

Entre em contato conosco pelo e-mail contato@mixvivabem.com.br ou pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca.

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👤 Minha Conta

Preciso criar uma conta para comprar?

Não é obrigatório, mas recomendamos! Com uma conta você pode acompanhar pedidos, salvar endereços e ter acesso a promoções exclusivas.

Esqueci minha senha, o que faço?

Na página de login, clique em “Esqueceu sua senha?” e siga as instruções para redefinir sua senha por e-mail.

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