1. Informações Gerais
A Mix Viva Bem é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço completo
- Dados de pagamento: informações do cartão de crédito (processadas por gateways seguros), dados bancários para PIX
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência
- Dados de compra: histórico de pedidos, produtos adquiridos, valores
3. Finalidade do Tratamento de Dados
- Processar e entregar seus pedidos
- Emitir notas fiscais e documentos fiscais
- Enviar comunicações sobre status de pedidos
- Oferecer suporte ao cliente
- Personalizar sua experiência de compra
- Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento)
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Operadores de pagamento: para processamento de transações
- Transportadoras: Correios e parceiras para entrega
- Plataformas de e-mail marketing: para comunicações autorizadas
- Autoridades governamentais: quando exigido por lei
Não vendemos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.
5. Cookies
- Cookies essenciais: funcionamento do site e carrinho
- Cookies de desempenho: análise de uso do site
- Cookies de funcionalidade: suas preferências
- Cookies de marketing: anúncios relevantes (com consentimento)
6. Seus Direitos (LGPD)
- Confirmação e acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos
- Anonimização ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade para outro fornecedor
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento
Contato: mixvivabem@hotmail.com
7. Segurança dos Dados
- Certificado SSL (HTTPS)
- Criptografia de dados sensíveis
- Acesso restrito a funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo
- Backups regulares
8. Retenção de Dados
Dados mantidos pelo tempo necessário, respeitando prazos legais (obrigações fiscais de 5 anos).
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Última atualização: Abril de 2026.
10. Contato
- E-mail: contato@mixvivabem.com.br
- Site: www.mixvivabem.com.br